Algemene bedrijfsvoorwaarden

Deze pagina behandelt Algemene bedrijfsvoorwaarden en koppelt het onderwerp aan praktische RFID- en RF-beslissingen in retail.

Algemene voorwaarden met klantinformatie

Inhoudsopgave

1. Domein
2. Sluiting van het contract
3. Prijzen en betalingsvoorwaarden
4. Leverings- en verzendvoorwaarden
5. Verlening van gebruiksrechten voor digitale inhoud
6. Contractduur en contractbeëindiging voor abonnementscontracten (goederen)
7. Contractduur en contractbeëindiging voor abonnementscontracten (digitale inhoud)
8. Overmacht
9. Vertraging van de dienstverlening op verzoek van de klant
10. Eigendomsvoorbehoud
11. Aansprakelijkheid voor gebreken/garantie
12. Betrouwbaarheid
13. Verjaringstermijn
14. Retentie, toewijzing
15. Bijzondere voorwaarden voor het verwerken van goederen volgens specifieke klantspecificaties
16. Speciale voorwaarden voor montage-/installatiediensten
17. Toepasselijk recht, bevoegde rechtbank

1) Reikwijdte

1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna “AV”) van Checkpoint Systems GmbH (hierna “Verkoper”) zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de levering van goederen die een ondernemer (hierna “Klant”) met de verkoper sluit met betrekking tot de door de verkoper in zijn online winkel aangeboden goederen. Hierbij wordt bezwaar gemaakt tegen het opnemen van eigen voorwaarden van de klant, tenzij anders overeengekomen. 1.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn eveneens uitsluitend van toepassing indien de verkoper zonder bijzonder voorbehoud de levering aan de klant uitvoert ondanks kennis te hebben genomen van voorwaarden van de klant die in tegenspraak zijn met of afwijken van deze voorwaarden. 1.3 Op overeenkomsten voor de levering van digitale inhoud zijn deze algemene voorwaarden van overeenkomstige toepassing, tenzij uitdrukkelijk iets anders is bepaald. 1.4 Een ondernemer in de zin van deze Algemene Voorwaarden is een natuurlijke of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die, bij het aangaan van een juridische transactie, handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. 1.5 Ondernemers in de zin van deze algemene voorwaarden zijn tevens overheden of andere publiekrechtelijke instellingen indien zij bij het sluiten van de overeenkomst uitsluitend privaatrechtelijk handelen. 1.6 Afhankelijk van de beschrijving van de inhoud door de verkoper kan het voorwerp van het contract zowel de eenmalige levering van digitale inhoud als de reguliere levering van digitale inhoud zijn (hierna “abonnementsovereenkomst”). In het geval van een abonnementscontract verbindt de verkoper zich ertoe om de klant de contractueel verschuldigde digitale inhoud te leveren voor de duur van de overeengekomen contractduur en op de contractueel overeengekomen tijdstippen. 1.7 Afhankelijk van de productbeschrijving van de verkoper kan het voorwerp van het contract zowel de aankoop van goederen door middel van een eenmalige levering als de aankoop van goederen door middel van een permanente levering zijn (hierna “abonnementscontract”). Bij een abonnementscontract verbindt de verkoper zich ertoe de contractueel verschuldigde goederen voor de duur van de overeengekomen contracttermijn en op de contractueel overeengekomen tijdstippen aan de klant te leveren.

2) Sluiting van het contract

2.1 De productbeschrijvingen in de onlineshop van de verkoper vormen geen bindend aanbod van de verkoper, maar worden gebruikt om een ​​bindend aanbod van de klant te doen. 2.2 De klant kan het aanbod indienen via het online bestelformulier dat in de onlineshop van de verkoper is geïntegreerd. Na het plaatsen van de geselecteerde goederen en/of diensten in het virtuele winkelwagentje en het doorlopen van het elektronische bestelproces, doet de klant een juridisch bindend contractueel aanbod met betrekking tot de goederen en/of diensten in het winkelwagentje door op de knop te klikken die het bestelproces voltooit. De klant kan het bod ook per e-mail aan de verkoper doorgeven. 2.3 De verkoper kan het bod van de klant binnen vijf dagen accepteren,

• door de klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) te sturen, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de klant bepalend is, of
• door het leveren van de bestelde goederen aan de klant, waarbij de ontvangst van de goederen door de klant bepalend is, of
• door de klant te vragen te betalen na het plaatsen van zijn bestelling, of
• op voorwaarde dat betaling via automatische incasso wordt aangeboden en de klant voor deze betaalwijze kiest door de totaalprijs van de bankrekening van de klant af te schrijven, waarbij het tijdstip waarop de rekening van de klant wordt gedebiteerd bepalend is.

Indien meerdere van voornoemde alternatieven aanwezig zijn, komt de overeenkomst tot stand op het tijdstip waarop één van voornoemde alternatieven zich het eerst voordoet. De termijn voor aanvaarding van het aanbod begint op de dag nadat de klant het aanbod heeft verzonden en eindigt aan het einde van de vijfde dag na het verzenden van het aanbod. Indien de verkoper het aanbod van de klant niet binnen de hiervoor genoemde termijn aanvaardt, wordt dit aangemerkt als een afwijzing van het aanbod met als gevolg dat de klant niet langer gebonden is aan zijn intentieverklaring. 2.4 Bij het indienen van een aanbieding via het online bestelformulier van de verkoper wordt de contracttekst na het sluiten van het contract door de verkoper opgeslagen en na het verzenden van de bestelling in tekstvorm (bijvoorbeeld e-mail, fax of brief) naar de klant verzonden. Verder zal de verkoper de contracttekst niet ter beschikking stellen. 2.5 Voordat de klant de bestelling bindend verzendt via het online bestelformulier van de verkoper, kan de klant mogelijke invoerfouten identificeren door de informatie op het scherm aandachtig te lezen. Een effectief technisch middel om invoerfouten beter te detecteren kan de vergrotingsfunctie van de browser zijn, die de weergave op het scherm vergroot. Als onderdeel van het elektronische bestelproces kan de klant zijn gegevens corrigeren met behulp van de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat hij op de knop klikt die het bestelproces voltooit. 2.6 Voor het sluiten van het contract is alleen de Duitse taal beschikbaar. 2.7 Orderverwerking en contact vinden doorgaans plaats via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant moet ervoor zorgen dat het e-mailadres dat hij heeft opgegeven om de bestelling te verwerken correct is, zodat e-mails verzonden door de verkoper op dit adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder moet de klant er bij het gebruik van SPAM-filters voor zorgen dat alle e-mails verzonden door de verkoper of door derden die door de verkoper zijn aangesteld om de bestelling te verwerken, kunnen worden afgeleverd. 2.8 Indien partijen bijzondere voorwaarden zijn overeengekomen, zijn deze in de regel niet van toepassing op huidige en toekomstige contractuele relaties met de klant. 2.9 Indien de klant financieel niet in staat is zijn verplichtingen jegens de verkoper na te komen, kan de verkoper bestaande ruilcontracten met de klant zonder opzegtermijn beëindigen door zich uit het contract terug te trekken. Dit geldt ook als de klant faillissement aanvraagt. § 321 BGB en § 112 InsO blijven onaangetast. De klant zal de verkoper in een vroeg stadium schriftelijk op de hoogte stellen van een dreigend faillissement.

3) Prijzen en betalingsvoorwaarden

3.1 Tenzij anders vermeld in de productbeschrijving van de verkoper, zijn de vermelde prijzen nettoprijzen, vermeerderd met de wettelijke omzetbelasting. Verpakkings- en verzendkosten, belading, verzekering (vooral transportverzekering), douanerechten en belastingen kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht. 3.2 Er zijn voor de klant verschillende betalingsmogelijkheden beschikbaar, die in de onlineshop van de verkoper worden gespecificeerd. 3.3 Indien vooruitbetaling via bankoverschrijving is overeengekomen, dient de betaling onmiddellijk na het sluiten van de overeenkomst te geschieden, tenzij partijen een latere vervaldatum zijn overeengekomen. 3.4 Indien u kiest voor de betaalmethode kopen op rekening, is de koopprijs verschuldigd nadat de goederen zijn geleverd en gefactureerd. In dit geval moet de koopprijs zonder aftrek binnen 30 (dertig) dagen na ontvangst van de factuur worden betaald, tenzij anders overeengekomen. De verkoper behoudt zich het recht voor om de betaalmethode kopen op rekening slechts aan te bieden tot een bepaald bestelvolume en deze betaalmethode te weigeren bij overschrijding van het opgegeven bestelvolume. In dit geval zal de verkoper de klant in zijn betalingsinformatie in de onlineshop op de hoogte stellen van een overeenkomstige betalingsbeperking. De verkoper behoudt zich tevens het recht voor om bij het selecteren van de betaalmethode kopen op rekening een kredietcontrole uit te voeren en deze betaalmethode te weigeren als de kredietcontrole negatief is. 3.5 Een betaling wordt geacht te zijn ontvangen zodra de tegenwaarde op één van de rekeningen van de verkoper is bijgeschreven. Bij niet tijdige betaling heeft de verkoper recht op een vertragingsrente die 10 procentpunten boven de desbetreffende basisrente bedraagt. De overige wettelijke rechten van de verkoper bij laattijdige betaling door de klant blijven onaangetast. Indien vorderingen te laat zijn, worden binnenkomende betalingen eerst verrekend met eventuele kosten en rente en vervolgens met de oudste vordering. 3.6 Indien zich onvoorzienbare kostenstijgingen voordoen (bijvoorbeeld valutaschommelingen, onverwachte prijsverhogingen door leveranciers etc.), heeft de verkoper het recht de prijsverhoging door te berekenen aan de klant. Dit geldt echter alleen indien, zoals overeengekomen, de levering later dan vier maanden na het sluiten van de overeenkomst zal plaatsvinden.

4) Leverings- en verzendingsvoorwaarden

4.1 Goederen worden via verzending geleverd op het door de klant opgegeven afleveradres, tenzij anders overeengekomen. Bij de verwerking van de transactie is het bij de orderverwerking van de verkoper opgegeven afleveradres doorslaggevend. 4.2 Voor goederen die door een expediteur worden geleverd, vindt de levering plaats “franco stoeprand”, dat wil zeggen op de openbare stoeprand die het dichtst bij het afleveradres ligt, tenzij anders vermeld in de verzendinformatie in de online winkel van de verkoper en tenzij anders overeengekomen. 4.3 Verkoper is gerechtigd deelleveringen te verrichten, voor zover dit voor de klant redelijk is. Bij toegestane deelleveringen heeft de verkoper het recht deelfacturen uit te reiken. 4.4 De verkoper behoudt zich het recht voor om zich terug te trekken uit het contract in geval van onjuiste of onoordeelkundige levering. Dit geldt alleen in het geval dat de niet-levering niet de schuld van de verkoper is en de verkoper met de nodige zorgvuldigheid een specifieke dekkingstransactie met de leverancier heeft gesloten. De verkoper zal alle redelijke inspanningen leveren om de goederen te verkrijgen. In geval van niet-beschikbaarheid of slechts gedeeltelijke beschikbaarheid van de goederen wordt de klant onmiddellijk op de hoogte gebracht en wordt de tegenprestatie onmiddellijk terugbetaald. 4.5 Het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen gaat over op de klant zodra de verkoper het artikel heeft afgeleverd bij de expediteur, de vervoerder of de persoon of instelling die anderszins is aangewezen om de verzending uit te voeren. Dit geldt ook als de verkoper de transportkosten draagt. Een transportverzekering wordt uitsluitend op speciaal verzoek en op kosten van de klant verstrekt. Indien verkoper verantwoordelijk is voor de installatie en montage, gaat het risico na voltooiing van de installatie- en montagewerkzaamheden en overdracht over op de klant. 4.6 Indien levering niet mogelijk is om redenen waarvoor de klant verantwoordelijk is, b.v. doordat de goederen niet door de toegangsdeur, voordeur of trap van de klant passen, of omdat de klant niet te vinden is op het door hem opgegeven afleveradres, ook al werd de levertijd binnen een redelijke termijn aan de klant meegedeeld, draagt ​​de klant de kosten voor de mislukte levering en is hij verplicht een forfaitaire schadevergoeding te betalen wegens vertraging. Deze bedraagt ​​1% voor iedere volle week vertraging, maar maximaal 8% van de waarde van de totale levering of het niet geaccepteerde deel van de totale levering. Het staat partijen vrij om hogere of lagere schade te bewijzen. 4.7 In het geval dat de verzending van de goederen naar de klant wordt vertraagd om redenen waarvoor de klant verantwoordelijk is, vindt de risico-overdracht plaats na kennisgeving van de gereedheid voor verzending aan de klant. Eventuele opslagkosten die na de risico-overdracht ontstaan, zijn voor rekening van de klant. 4.8 Zelf ophalen is om logistieke redenen niet mogelijk. 4.9 Digitale inhoud wordt uitsluitend in elektronische vorm aan de klant geleverd als volgt: – per e-mail

5) Verlening van gebruiksrechten voor digitale inhoud

5.1 Tenzij anders vermeld in de beschrijving van de inhoud in de online winkel van de verkoper, verleent de verkoper de klant het niet-exclusieve recht om de inhoud voor zakelijke doeleinden te gebruiken, zonder beperkingen op locatie of tijd. 5.2 Het doorgeven van de inhoud aan derden of het maken van kopieën voor derden buiten het kader van deze Algemene Voorwaarden is niet toegestaan, tenzij de verkoper ermee heeft ingestemd de contractuele licentie aan de derde over te dragen. 5.3 De verlening van rechten komt pas tot stand nadat de klant de verschuldigde vergoeding volledig heeft betaald. De verkoper kan het gebruik van de contractinhoud vóór dit tijdstip ook voorlopig toestaan. Via een dergelijke voorlopige toestemming vindt geen overdracht van rechten plaats.

6) Contractduur en contractbeëindiging voor abonnementscontracten (goederen)

6.1 Het contract wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, maar in ieder geval voor de periode van één jaar (minimale looptijd). Tijdens de minimale looptijd kan het contract worden opgezegd met een opzegtermijn van drie maanden tegen het einde van de minimale looptijd. Indien het contract niet tijdig wordt opgezegd, wordt het met nog een jaar verlengd en kan daarna opnieuw worden opgezegd met een opzegtermijn van drie maanden tegen het einde van de betreffende contracttermijn. 6.2 Het recht op buitengewone beëindiging om goede redenen blijft onaangetast. Er is sprake van een belangrijke reden als, rekening houdend met alle omstandigheden van het individuele geval en een afweging van de belangen van beide partijen, redelijkerwijs niet van de opzeggende partij kan worden verwacht dat hij de contractuele relatie voortzet tot aan de overeengekomen beëindiging of tot het verstrijken van een opzegtermijn. 6.3 Opzeggingen moeten schriftelijk of in tekstvorm (bijvoorbeeld per e-mail) worden gedaan.

7) Contractduur en contractbeëindiging voor abonnementscontracten (digitale inhoud)

7.1 Het contract wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, maar in ieder geval voor de periode van één jaar (minimale looptijd). Tijdens de minimale looptijd kan het contract worden opgezegd met een opzegtermijn van drie maanden tegen het einde van de minimale looptijd. Indien het contract niet tijdig wordt opgezegd, wordt het met nog een jaar verlengd en kan daarna opnieuw worden opgezegd met een opzegtermijn van drie maanden tegen het einde van de betreffende contracttermijn. 7.2 Het recht op buitengewone beëindiging om goede redenen blijft onaangetast. Er is sprake van een belangrijke reden als, rekening houdend met alle omstandigheden van het individuele geval en een afweging van de belangen van beide partijen, redelijkerwijs niet van de opzeggende partij kan worden verwacht dat hij de contractuele relatie voortzet tot aan de overeengekomen beëindiging of tot het verstrijken van een opzegtermijn. 7.3 Opzeggingen moeten schriftelijk of in tekstvorm (bijvoorbeeld per e-mail) worden gedaan.

8) Overmacht

In geval van overmacht die de nakoming van de overeenkomst beïnvloedt, heeft de verkoper het recht de levering voor de duur van de belemmering uit te stellen en bij langere vertragingen geheel of gedeeltelijk terug te treden, zonder dat daaruit enige aanspraken jegens de verkoper kunnen worden ontleend. Als overmacht worden beschouwd alle gebeurtenissen die voor de verkoper onvoorzienbaar zijn of die – ook al waren ze voorzienbaar – buiten de macht van de verkoper liggen en waarvan de impact op de uitvoering van het contract niet door de redelijke inspanningen van de verkoper kan worden voorkomen. Eventuele juridische claims van de klant blijven onaangetast.

9) Vertraging van de dienstverlening op verzoek van de klant

Indien de verzending of levering van de goederen op verzoek van de klant wordt vertraagd met meer dan een maand na kennisgeving van gereedheid voor verzending, kan de klant voor elke extra maand of een deel daarvan een opslagvergoeding van 0,5% van de koopprijs in rekening worden gebracht, maar maximaal 5% van de koopprijs in totaal. Het staat de contracterende partijen vrij om hogere of lagere schade te bewijzen.

10) Eigendomsvoorbehoud

10.1 De verkoper behoudt zich het eigendom van de geleverde goederen voor totdat de verschuldigde koopprijs volledig is betaald. Bovendien behoudt de verkoper zich het eigendom van de geleverde goederen voor totdat al zijn vorderingen uit de zakelijke relatie met de klant zijn voldaan. 10.2 Indien de geleverde goederen worden verwerkt, wordt de verkoper beschouwd als fabrikant en verkrijgt hij de eigendom van de nieuw gecreëerde goederen. Indien de verwerking samen met andere materialen plaatsvindt, verkrijgt de verkoper de eigendom in de verhouding tussen de factuurwaarde van zijn goederen en die van de andere materialen. Indien de goederen van de verkoper worden gecombineerd of vermengd met een zaak van de klant, is deze als hoofdzaak te beschouwen, de mede-eigendom van de zaak gaat op de verkoper over in de verhouding van de factuurwaarde van de goederen van de verkoper tot de factuurwaarde of, bij gebreke daarvan, tot de marktwaarde van de hoofdzaak. In deze gevallen wordt de klant als bewaarder beschouwd. 10.3 De klant mag de onder eigendomsvoorbehoud of rechten vallende zaken niet verpanden of als zekerheid overdragen. Het is de klant alleen toegestaan ​​om in het kader van de normale bedrijfsuitoefening als wederverkoper door te verkopen, op voorwaarde dat de klant de vorderingen van de verkoper op zijn klanten in verband met de doorverkoop daadwerkelijk heeft overgedragen en dat de klant de eigendom tegen betaling aan zijn klant overdraagt. Door het sluiten van de overeenkomst draagt ​​de klant zijn vorderingen uit hoofde van dergelijke verkopen op zijn klanten als zekerheid over aan de verkoper, die tegelijkertijd deze overdracht aanvaardt. 10.4 De klant moet de toegang tot de goederen die eigendom of mede-eigendom zijn van de verkoper of tot de overgedragen vorderingen onmiddellijk melden. Hij moet de aan de verkoper toegewezen en door hem geïnde bedragen onmiddellijk aan de verkoper betalen indien zijn vordering opeisbaar is. 10.5 Indien de waarde van de zekerheidsrechten van de verkoper het bedrag van de zekergestelde vorderingen met meer dan 10% overschrijdt, zal de verkoper op verzoek van de klant een overeenkomstig deel van de zekerheidsrechten vrijgeven.

11) Aansprakelijkheid voor gebreken/garantie

Als het gekochte artikel defect is, zijn de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken van toepassing. Hiervan afwijkend: 11.1 Aanspraken op gebreken bestaan ​​niet bij natuurlijke slijtage of schade die na de risico-overdracht ontstaat als gevolg van onjuiste of nalatige behandeling, overmatig gebruik, ongeschikte bedrijfsmiddelen of door bijzondere externe invloeden, die niet contractueel zijn vastgelegd. Indien de klant of derden onvakkundige wijzigingen of reparatiewerkzaamheden uitvoeren, bestaat er geen aanspraak op gebreken voor deze of de daaruit voortvloeiende gevolgen, tenzij de klant kan bewijzen dat de geklaagde fout niet door deze wijzigingen of reparatiewerkzaamheden is veroorzaakt. 11.2 Voor nieuwe goederen bedraagt ​​de verjaringstermijn voor claims op grond van gebreken één jaar vanaf de levering van de goederen. Voor gebruikte goederen zijn rechten op grond van gebreken uitgesloten. 11.3 De hierboven geregelde beperkingen van de aansprakelijkheid en de verkorting van de verjaringstermijn zijn niet van toepassing

• voor zaken die overeenkomstig hun normale gebruik voor een gebouw zijn gebruikt en de gebreken ervan hebben veroorzaakt,
• voor schadeclaims en onkostenvergoedingen van de klant,
• in het geval dat de verkoper het gebrek op frauduleuze wijze heeft verborgen, evenals
• voor het recht van verhaal volgens § 445a BGB.

11.4 In geval van aanvullende prestaties heeft de verkoper het recht om te kiezen tussen reparatie of vervangende levering. 11.5 Indien in het kader van de aansprakelijkheid voor gebreken een vervangende levering plaatsvindt, begint de verjaringstermijn niet opnieuw. 11.6 Indien nakoming door middel van een vervangende levering plaatsvindt, is de klant verplicht de eerst geleverde goederen binnen 30 dagen aan de verkoper te retourneren. Het retourpakket moet de reden van de retourzending bevatten, de naam van de klant en het nummer dat is toegewezen aan de aankoop van de defecte goederen, waarmee de verkoper de geretourneerde goederen kan identificeren. Zolang en voor zover de toewijzing van de retourzending om redenen waarvoor de klant verantwoordelijk is, niet mogelijk is, is de verkoper niet verplicht de geretourneerde goederen te accepteren en de koopprijs terug te betalen. De klant draagt ​​de kosten van het opnieuw verzenden. 11.7 Als de verkoper een artikel zonder gebreken levert met het oog op aanvullende prestaties, kan de verkoper overeenkomstig artikel 346, lid 1 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) een gebruiksvergoeding van de klant eisen. Andere juridische claims blijven onaangetast. 11.8 Als de klant optreedt als handelaar in de zin van § 1 HGB, is hij onderworpen aan de commerciële verplichting om klachten te onderzoeken en te melden in overeenstemming met § 377 HGB. Indien de klant de daar geregelde rapportageverplichtingen niet nakomt, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd.

12) Aansprakelijkheid

De verkoper is jegens de klant als volgt aansprakelijk voor alle contractuele, quasi-contractuele en wettelijke claims, inclusief claims wegens onrechtmatige daad, voor schadevergoeding en terugbetaling van kosten: 12.1 De verkoper is om welke juridische reden dan ook volledig aansprakelijk

• in geval van opzet of grove schuld,
• in geval van opzettelijke of nalatige schade aan leven, lichaam of gezondheid,
• gebaseerd op een garantiebelofte, tenzij ter zake anders geregeld,
• vanwege verplichte aansprakelijkheid zoals onder de Productaansprakelijkheidswet.

12.2 Als de verkoper door nalatigheid een essentiële contractuele verplichting schendt, is de aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare schade die typisch is voor het contract, tenzij er een onbeperkte aansprakelijkheid bestaat in overeenstemming met de vorige paragraaf. Essentiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen die het contract naar de inhoud ervan aan de verkoper oplegt om het doel van het contract te bereiken, waarvan de vervulling in de eerste plaats de goede uitvoering van het contract mogelijk maakt en op de naleving waarvan de klant regelmatig kan vertrouwen. 12.3 Voor het overige is de aansprakelijkheid van de verkoper uitgesloten. 12.4 De bovenstaande aansprakelijkheidsregels zijn ook van toepassing met betrekking tot de aansprakelijkheid van de verkoper voor zijn plaatsvervangers en wettelijke vertegenwoordigers.

13) Verjaringstermijn

De vorderingen van de klant jegens de verkoper vervallen – met uitzondering van de vorderingen geregeld onder het punt “Aansprakelijkheid voor gebreken / Garantie” – één jaar na kennisname van de feiten die aanleiding geven tot de vordering, maar uiterlijk vijf jaar na het verlenen van de dienst, tenzij er sprake is van onbeperkte aansprakelijkheid in overeenstemming met de vorige paragraaf.

14) Bewaren, toewijzing

14.1 Het retentierecht en het weigeringsrecht van de klant zijn uitgesloten, tenzij de verkoper de onderliggende tegenvorderingen niet betwist of deze rechtsgeldig zijn vastgesteld. 14.2 Een overdracht door de klant van vorderingen die voortvloeien uit de met de klant gesloten overeenkomst, in het bijzonder een overdracht van eventuele vorderingen wegens gebreken door de klant, is uitgesloten.

15) Bijzondere voorwaarden voor het verwerken van goederen volgens specifieke klantspecificaties

15.1 Indien de verkoper volgens de inhoud van de overeenkomst niet alleen de levering van de goederen, maar ook de verwerking van de goederen volgens de specifieke specificaties van de klant verschuldigd is, moet de klant de verkoper alle voor de verwerking benodigde inhoud, zoals teksten, afbeeldingen of grafieken, in de door de verkoper opgegeven bestandsformaten, opmaak, afbeelding en bestandsgroottes ter beschikking stellen en de verkoper hiervoor de nodige gebruiksrechten verlenen. De klant is als enige verantwoordelijk voor het verkrijgen en verwerven van rechten op deze inhoud. De klant verklaart en aanvaardt de verantwoordelijkheid voor het gebruiksrecht van de aan de verkoper ter beschikking gestelde inhoud. In het bijzonder zorgt hij ervoor dat geen rechten van derden worden geschonden, in het bijzonder auteursrechten, merkenrechten en persoonlijke rechten. 15.2 De klant vrijwaart de verkoper van aanspraken van derden die zij tegen de verkoper kunnen doen gelden in verband met een schending van hun rechten door het contractuele gebruik van de inhoud van de klant. De klant neemt eveneens de noodzakelijke juridische verdedigingskosten op zich, inclusief alle gerechtelijke en juridische kosten tegen het wettelijke tarief. Dit geldt niet als de klant niet verantwoordelijk is voor de overtreding. In geval van een claim van een derde is de klant verplicht om de verkoper onmiddellijk, naar waarheid en volledig alle informatie te verstrekken die nodig is om de claims te onderzoeken en zich ertegen te verdedigen. 15.3 De verkoper behoudt zich het recht voor om verwerkingsopdrachten te weigeren als de door de klant verstrekte inhoud in strijd is met wettelijke of officiële verboden of de goede zeden. Dit geldt in het bijzonder voor het aanbieden van ongrondwettelijke, racistische, xenofobe, discriminerende, aanstootgevende, jongerenbedreigende en/of geweldverheerlijkende inhoud.

16) Bijzondere voorwaarden voor montage-/installatiediensten

Indien de verkoper volgens de inhoud van de overeenkomst naast de levering van de goederen ook de montage of installatie van de goederen op de locatie van de klant en eventueel de bijbehorende voorbereidende maatregelen (bijvoorbeeld metingen) verschuldigd is, geldt het volgende: 16.1 De verkoper levert zijn diensten naar eigen inzicht of via door hem geselecteerd gekwalificeerd personeel. De verkoper kan ook gebruik maken van de diensten van derden (onderaannemers) die in zijn opdracht werken. Tenzij anders vermeld in de dienstbeschrijving van de verkoper, heeft de klant niet het recht om een ​​specifieke persoon te selecteren om de gewenste dienst uit te voeren. 16.2 De klant moet de verkoper de informatie verstrekken die nodig is om de verschuldigde dienst volledig en naar waarheid te verlenen, op voorwaarde dat het verkrijgen ervan volgens de inhoud van het contract niet binnen de taken van de verkoper valt. 16.3 Verkoper zal na het sluiten van de overeenkomst contact opnemen met de klant om een ​​afspraak te maken voor de verschuldigde dienst. De klant zorgt ervoor dat de verkoper of het door de verkoper ingeschakelde personeel op de overeengekomen datum toegang heeft tot de relevante faciliteiten van de klant. 16.4 Het risico van accidenteel verlies en accidentele verslechtering van de verkochte goederen gaat pas over op de klant na voltooiing van de montagewerkzaamheden en overdracht aan de klant.

17) Toepasselijk recht, bevoegde rechtbank

17.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen partijen is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitzondering van de wetten inzake de internationale aankoop van roerende goederen. 17.2 Als de klant optreedt als handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een speciaal fonds van publiek recht, gevestigd in de Bondsrepubliek Duitsland, is de exclusieve plaats van jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit dit contract de vestigingsplaats van de verkoper. Als de klant buiten het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland gevestigd is, is de vestigingsplaats van de verkoper de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die uit dit contract voortvloeien, als het contract of de claims die uit het contract voortvloeien, kunnen worden toegeschreven aan de professionele of commerciële activiteit van de klant. In bovengenoemde gevallen heeft de verkoper echter in ieder geval het recht om in beroep te gaan bij de rechtbank van de maatschappelijke zetel van de klant.   [gzd_klachten]